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揽获多个大奖 阳光财险科技助推做事领航

2023年,阳光财险不息接管“让咱们的做事成为客户聘请阳光的事理”,加大客户做事材干诞生和资源进入,以优质的产物和做事给客户带来好意思好体验,得到平庸认同。2023年全年,阳光财险共斩获“2023金牌保障做事方舟奖”“金羽翼奖·金牌保障做事公司”“金禧奖·2023超卓理赔做事保障公司”“‘上证·金喜悦’年度保障做事奖”等多个做事类奖项,以专科和缓和打造阳光口碑。

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理赔数智平台:让理赔更有温度

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2023年,为进一步升迁客户做事体验,阳光财险整合表里部资源,诱骗并上线理赔数智平台。在智能转化方面,理赔数智平台通过参考热力求,分层分歧功课区域,字据功课区域部署做事资源酿成智能排班,字据旅途估量最优转化的做事对象,树立转化受阻赔偿机制收尾精确转化。在升值做事方面,通过平台分级授权、大屏展示、统计分析报表、条目实验四项做事(非事故救助、代驾、代检、检测)等功能上线,收尾做事的实时性、高效性,升迁客户舒坦度。

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科技赋能、技艺加持,理赔数智平台“聪惠”相伴,为客户带来更快到达的省心、更全隐蔽的镇定、更懂做事的贴心、愈加透明的宽解、更简经过的暖心、更多玩法的悉心,使“阳光让理赔有温度”做事标签愈加深远东谈主心。

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阳光车活命助手:既好用又实用

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为了更好地得志客户需求,自2023年4月起,阳光财险负责绽开轻量级做事器具“阳光车活命助手”小要津。截止2023年10月末,该小要津已累计为240万客户提供做事,月做事客户数跨越50万东谈主,其中保单查询、非事故谈路救助、线上报案、升值做事最为客户认同。

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“阳光车活命助手”操作浮浅,客户实名本东谈主身份信息后即可自动带入保单信息、绑定车辆信息,无需手工输入,同期,最大程度地精简报案时必须填写的实验,万宝优配仅需3秒即可在线完成报案。此外,客户报案后可立即自主发起视频连线功能,开启而已查勘,还不错实时掌持案件程度变化,在线催办、上传尊府、检验赔款细则等;针对线下案件,还能随时掌持查勘员地点位置。

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阳光天眼:专科风险惩办做事平台

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为升迁企业客户的得到感和舒坦度,鼓励风险减量职责开展,促进保障业高质地发展,阳光财险打造了专科风险惩办做事平台——阳光天眼,为企业客户提供“线上+线下”风险惩办做事。

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阳光天眼利用地舆信息和大数据等技艺,为客户提供当然灾害风险评估、强风降水风险分析等征询做事,并自动化输出当然灾害风险品级,让客户了了地了解风险,截止2023年12月末,阳光财险累计做事了40万余个客户。同期,阳光财险还建立了全时的风险监控和实时的灾害预警功能,收尾风险前置,针对保单客户收尾全经过自动化预警范围筛选和推送,并膨胀了转移端的应用——预警精灵小要津,用户可通过小要津查询场面预警信息、台风实时旅途和城市内涝点位情况,累计有用触达企业客户和公众百万余次;支配物联网技艺打造小微客户风险减量做事决策,搭配推出“防火保”系列明星产物,已做事餐饮、商超商户超2000个;通过红外热像技艺为中高风险企业客户提供电气安全检测做事,年度内累计为超500家中大型企业提供并出具专科的检测请问,发现中高风险隐患87处。

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阳光天眼系列做事在细分畛域也进行纵向拓展,针对买卖楼宇、病院等漫步平庸且安全性受到社会平庸温雅的行业,打造一整套风险惩办做事决策,并渐渐扩充落地,为社会风险减量积极孝敬力量。

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